最近营销圈流行一个话题:创意已死,现在开始,手握AI的创意工厂将大量兴起,干掉创意人。
是的,AI很强,一秒生成几千张画面,一天制造几百条视频。但,无法洞察人性、捕捉情绪的AI,不具备认知和推理能力的弱人工智能,凭什么杀死创意?所以今天,石为传媒来和你聊点AI做不到、人类独一份的本事:高效营销的心智模型。
一、心智的捷径定律
人类的大脑不仅容量有限,还特别容易耗尽,有着三种局限,记忆力、注意力、思考力有限。正因为大脑的这三个局限性,才有了“心智的捷径定律”。
例如,我们的原始人祖先在森林里看到一个紫色的果子,他大着胆子吃了一口,发现没毒,他就会打个模型:看到紫色果子(A),很美味多汁( B),可以吃(行动)。如果下一次吃到紫色的大果子中毒了,就做出反馈
因此,针对人们的认知捷径,也就有了那些你看到过的营销言论,像是“销量第一就是好”、“越出名越可信”。
二、逆火效应
逆火效应的意思是,当你想要劝服一个人接受新的想法时,除非你可以完全改变他原来的想法,否则人们就会忽略或反驳它们,让原信念更加强化。
于是乎便有了,自曝其短、先抑后扬的这些营销技巧了。
例如 MINI cabrio敞篷,“拥有它,你可能会有些小麻烦”:但是对考虑买敞篷车的人来说,性价比、实用性、不够舒适等,他们都不care。他们在意的是车够不够酷,开出去人们会怎么看我。
MINI 的文案,就是发起佯攻,让目标受众在心里更加确认:我不在乎这些缺点,我就是喜欢敞篷!
三、框架效应
对同一事物或问题,只是采用了不一样的描述,就会导致不一样的感受和决策,叫做“框架效应”。
前几天我打卡了两家相邻的咖啡店,一家的menu上写着:咖啡15元,外带加5元。而另一家咖啡店写着:咖啡20元,堂食减5元。两种说辞,带来了完全不同的感受。
四、新奇偏好
从传播的角度讲,熟悉的扭曲,才最容易让人记住。人们喜欢转折的故事,因为突如其来的反转,带来新信息和新冲击。
稍加留意,我们会发现很多品牌都在有意识地运用“熟悉的扭曲”。比如前段时间老罗旧机发布会。手机发布会是大家熟知的,但是旧手机竟然还有发布会,这就是熟悉的扭曲。
五、禀赋效应
在禀赋效应的影响下,人们对自己拥有的物品会评价更高;对自己投入和参与过的物品,会更加喜爱。最著名的商业应用是宜家和乐高。让消费者耗时耗力,动手参与搭建,反而对他们来说更具特殊意义。
六、巴纳姆语句
不好的 slogan 各有各的烂,但好的slogan都是相似的。在广告中,这些几乎适用大多数人的套话,又被称为“巴纳姆语句”,那些让他们看起来正面和积极的事情。
七、锚定效应
原价再标上一个打折价,或电商投放低价商品引流,这些都是价格锚定。但你可能不知道,这几种锚定才是正确的营销打开方式。
1、锚定参照物
当人们在评估较不确定的事物时,往往会依赖既往的知识经验。比如:小米体脂秤在诉求精准称重时,锚定了:一杯水的重量都能感知。
2、锚定价值判断
戴比尔斯在刚开始推广的时候发现,人们不知道用多少预算买一只结婚戒指是合理的,于是设下了一个锚定:用两个月的薪水买一只钻戒,代表他真的很在乎你。
再举个大家熟悉的例子。饿了么用名字直接锚定了送餐场景。为了实现锚点转移,饿了么发起了“改了一万个名字”的campaign
例如:“KPI 完成了么?不止送餐,还送计算器。”老板让你头疼了么?不止送餐还送止痛药。遛娃了么?不止送餐还送纸尿裤。通过一万个场景,来绑定新锚点
所以,运用锚定时你需要思考清楚:你希望让你的用户处在哪种价值判断的参考坐标下。石为传媒在以往的案例中,都为客户选取最适配的心智模型,以最小的成本,来获得最大的传播效果。
石为传媒在满足客户多维度的营销需求和品牌诉求时,通过品牌战略、营销策划、全媒体投放、新媒体运营、广告片制作五大核心业务版块,来系统化的定制品牌营销策略,为当下企业品牌解决所面临的战略、创意、传播等方面的关键性问题。
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